Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima-asetelma Jokaiselle Pelaajille
- Bonusjärjestely ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Pelilisenssi ja Tietosuoja
- Asiakasavun Toimintaperiaatteet
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikenlaisille Pelaajille
Olemme rakentaneet peliympäristömme tarjoamaan lähes 3000 monipuolista pelioptiota, jotka kaikki kattavat sisällään kaikki yleisimmät kasinopelien luokat. siirry sivustolle tarjoaa pelaajilleen sisäänpääsyn alan johtavien pelikehittäjien tuotantoon, mukaanlukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.
Slotit koostuvat laajimman osuuden pelitarjonnastamme, ja olemme huolella organisoineet niitä vaivattomasti selailtaviksi kategorioihin aiheen, volatiliteetin ja erityispiirteiden perusteella. Progressive jackpot -pelit tuottavat tilaisuuden suuriin voittopalkintoihin, ja Mega Moolah -peli on kirjannut maailmanennätyksen tuottaessaan suurimman online-kasinovoiton ikinä – valtavat 18,9 miljoonaa euroa v. 2018.
Livekasinon Erinomaisuus
Live-kasinosektiomme palvelee vuodenympäri 24/7 monien taitavien krupieerien ohjauksella. Tuotamme klassisia pöytäkasinopelejä kuten esimerkiksi rulettia, blackjackia, baccaratia ja pokeri-pelejä monissa erilaisissa muodoissa. VIP-pöydät palveluovat ylempien panosten pelaajia, samalla kun aloittelijaystävälliset pelipöydät antavat mahdollisuuden vaatimattomammilla panostuksilla pelaamisen.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 0,10 € |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0,50 € |
| Pöytäpelit | 350+ | Play’n GO, Red Tiger | 0,20 € |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 0,25 € |
| Videopokerit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 0,10 € |
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Olemme kehittäneet kattavan bonusjärjestelmän, joka järjestelmä palkitsee käyttäjiä jokaisessa vaiheessa. Tervetuloa-bonuksemme jakautuu neljään alkavalle talletussuoritukseen, tarjoten kaikkiaan aina 1000 euron bonuksen ja 200 ilmaiskierrosta valituksi tulleissa pelituotteissa.
VIP-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme rakentuu 6 portaasta: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond ja Elite. Kukin taso avaa lisääntyneitä etuja, kuten ripeämpiä rahansiirtoja, henkilökohtaisen asiakaspäällikön, parempia kotiutusrajoja ja ainutlaatuisia bonuksia. Saat uskollisuuspisteitä joka ikisestä pelattavasta €:sta, ja nuo pisteet voidaan muuttaa bonusvaroiksi.
- Viikoittaiset reload-bonukset: Joka viikko tuotamme talletusbonuksen, joka vaihtelee 25-75 prosenttiyksikön rajoissa riippuen VIP-tasostasi
- Cashback-ohjelma: Palauta osuus tappioistasi takaisin joka ikinen viikoittain, cashback-prosentti kasvaa VIP-tasojen mukaisesti
- Pelikisailut ja kilpailut: Kuukauden slot-turnaukset palkintorahastolla peräti 50 000 €
- Syntymäpäiväbonukset: Ainutlaatuinen lahja syntymäpäivänäsi ilmaiskierroksia tai bonusvaroja
Maksutavat ja Rahansiirrot
Tuemme monipuolista tarjontaa transaktiotapoja, niin että jokainen käyttäjä havaitsee omaan käyttöön sopivan ratkaisun. Rahasiirrtojen tekeminen käsitellään heti, ja nostot tavoittelemme käsittelemään mahdollisimman pian tunnusvaltamme mukaisesti.
| Visa/Mastercard | Samantien | 1-3 päivää | 10 € | 5000 € |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntivälillä | 10 € | 10000 € |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | 10 € | 10000 € |
| MuchBetter | Samantien | 0-24 h | 10 € | 5000 € |
| Kryptorahat | 15-30 min | 1-2 h | 20 € | 15000 € |
Kaikki transaktiot turvataan SSL-salauksella, ja ne käsitellään turvattujen maksupalveluntarjoajien avulla. Me emme veloita maksumaksuja talletuksista tai tai nostotapahtumista, mutta maksupalveluntarjoaja voi veloittaa omakseen maksujaan.
Kasinolisenssi ja Tietosuoja
Liiketoimintamme perustuu Curacaon-saariston viranomaisten myöntämään pelilupaanumeroon 8048/JAZ, joka määrää meitä noudatettavaksi tiukkoja vastuunalaiseen pelaamiskäyttäytymisen ja käyttäjien suojaamisen standardeja. Kaikki henkilödata käsitellään GDPR-asetuksen mukaan, ja säilytämme tiedot koodattuna turvatuilla servereillä.
Vastuullinen Pelaaminen
Tuotamme välineitä pelikäyttäytymisen hallintaan, sisältäen talletusrajoitukset, tappiolimitat, sessiokellot ja itsesulkutoiminnot. Pystyt asettaa päivä-tason, viikoittain voimassaolevia tai kuukausikohtaisia limittejä, mitkä pysäyttävät liian pitkän pelaamiskäyttäytymisen. Yhteistyökumppanuudella järjestöjen esimerkiksi Peluuri yhdessä tuotamme avustusta peliriippuvaisten tukemiseen.
- Talletusrajojen asettaminen: Hallitse talletuspositiotasi päiväkohtais-, viikko- tai kuukausitasolla
- Tosiasiamuistutukset: Automaattiset ilmoitukset pelaamisen kestosta ja menetyksistä ennaltamäärätysti
- Jäähdytysaika: Ohimenevä pelitauko pelaamiskäyttäytymisestä 24 tunnin pituudesta puolen vuoden kk asti
- Pitkäaikainen itsesulku: Ratkaisu sulkea pelitili pysyvästi vastuuntuntoisen pelikohtaamisen tueksi ja
Asiakaspalvelumme Periaatteet
Tukiyhteisömme on saavutettavissa suomenkielisenä ympäri päivän ja yön live-chatin, sähköpostiyhteydenoton ja puhelinlinjan kautta. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle puolentoista parin minuutin, ja email-viesteihin reagoimme yleensä neljän h sisällä.
Työvoimaamme on harjaannutettu ratkaisemaan teknisiä ongelmia, tilikyselyjä, transaktioihin assosioituvia kysymyksiä ja peliperiaatteisiin sidonnaisia kysymyssettejä. Useasti esitetyt kysymykset -osiomme sisältää suosituimmat teemat ja tarjoaa välittömät ratkaisut lukuisiin kysymyksiin.
Jatkuva evoluutiomme kohdistuu entistä korkeampitasoiseen pelielämykseen, ja otamme vastaan mielihyvin kohti mielipiteitä pelaajiltamme. Peliympäristömme on optimoitu toimimaan saumattomasti sekä pöytätietokoneilla että mobiililaitteilla, tarjoten erinomaisen pelielämyksen ajankohdasta ja sijainista riippumattomasti.
